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通販に関するよくあるご質問
注文及び注文のご返品・交換についてのご質問
お支払いに関してのご質問
配送に関してのご質問
- 商品はいつ発送になりますか。
- 配送手数料はいくらかかるのでしょうか
- 配送業者はどこですか。
- 商品を発送したら知らせてくれますか。
- 配送日の指定はできますか。
- 注文した商品と違う商品が届きました。
- 海外発送は可能ですか？
注文及び注文のご返品・交換についてのご質問
電話で注文できますか
電話にてご注文はお受けできません。ショッピングカートよりご注文をお願いします。
見積もりをしてもらいたいのですが。
お問合せフォームにてお問合せ下さい。メールにてお見積対応させて頂きます。
請求書や領収証は発行してもらえますか。
発行致します。ご注文確定時に、「その他の問合せ」欄へご希望を記入下さい。
注文した商品は返品・交換できますか。
返品・交換につきましては、基本的に受け付けておりません。
お問い合わせはこちらから
注文した商品はキャンセルできますか
基本的にご購入いただいた商品のキャンセルは受け付けておりません。
十分にご検討の上、商品をご購入ください。
お問い合わせはこちらから
お支払いに関してのご質問
どのような支払方法がありますか
銀行振込による商品代金先払いでのお支払となります。
ご注文確定後、弊社より商品代金＋送料の合計額をメールにてご連絡致します。
ご注文内容をご確認頂き、銀行振込にてお支払願います。
配送に関してのご質問
商品はいつ発送になりますか。
ご注文の商品は入金確認後3日から10日以内に、ご指定の場所へ商品をお届けいたします。
（誠に勝手ながら、一時的な在庫切れ及びメーカー販売終了により、上記日程でお届けできない場合もございますので、ご了承願います。）
加工品・お取り寄せ品は別途日数をいただきます。
配送手数料はいくらかかるのでしょうか
商品の大きさや重量、お届けする地域により配送料は変動いたします。
詳しくはこちらにてご確認下さい。
配送業者はどこですか。
商品の配送については、当社指定配送業者にて配送いたします。
お客様の方での配送業者の指定はお受け致しかねますのでご了承下さい。
また、商品をいち早くお届けする為にお届けする地域の販売店より
直接配送する場合がございます。
商品を発送したら知らせてくれますか。
発送完了後、メールにてご連絡させて頂きます。
配送日の指定はできますか。
配送日の指定はお受け致しかねます。ご了承下さい。
注文した商品と違う商品が届きました。
申し訳ございません。お問合せフォーム、またはメールにて至急ご連絡下さい。
海外発送は可能ですか？
商品の発送は日本国内のみとさせて頂いております。予めご了承ください。
